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Paypal 经理颂旺日前表示，2016年高达71%的网民在网上购物，其中通过网站占53%，其余的是使用电脑软件、IG和脸书等购物。另外，调查报告还显示，泰国人通过电脑购物的高达51%，通过平板电脑和智能手机购物的比例为47%，其网上购物能力在亚太地区仅次于中国。泰国网民在线上购买的物品主要分布如下：家庭用具、餐饮、电子产品、玩具、体育器材、服装、预定电影门票和旅游等。
妮莎腊还指出，央行对电子支付的管理比其他渠道支付更加严格，以维持和保护民众的钱款安全和权益。使用电子支付要首先将款项存入该平台指定的账户，因此民众和商家应选择可靠的电子支付平台，央行根据相关法律对电子支付形式进行监督和管理，以规范电子支付的经营。 电子支付平台PayPal驻泰国公司经理颂汪表示，对泰国人网上消费行为研究发现，2017年泰国人网上消费金额仍持续增长，估计网上消费资金流量达3767.53亿铢，比2016年的3256.14亿铢增长16%，而至2018年有机会增至4260亿铢，因泰国人发现了网上消费方便、送货快捷和可购到打折商品等乐趣。
泰国《星暹日报》讯：泰国Paypal公司最近调查显示，网购已成为现代泰国人的新潮生活习惯，2016年网购消费金额为3256.14亿泰铢，预估2017年网购消费金额将比2016年增长16%，增长金额为3767.53亿泰铢，并可能在2018年增长至4260亿泰铢。
2016年电子支付交易额888亿铢
如今有很多吸引消费者和商家加入电子支付平台的广告，而当中有的电子支付平台会与业务关系公司结成联盟，提供更高的回报。为此，央行提醒社会民众和商家在选择使用电子支付平台时，应选择获得央行批准经营资格的平台，而央行相关部门至今正式批准的电子支付平台有29家，避免使用未被正式批准的平台。同时使用电子支付平台应清楚了解服务条款，以及发生问题时的投诉办法和投诉渠道，了解从一些有回报利益的平台上获得应有回报的条件规定和办法，而央行对相关问题也有相应的政府管理措施。
颂旺表示，2016年泰国人的跨境网购也有了迅速增长的趋势，大约200万人在线上进行跨境购物，而且消费金额达603亿泰铢，人均消费月30892泰铢，增长幅度高于83%，特别是通过EBey、亚马逊或阿里巴巴平台进行的线上交易。
网上消费火热 今年估攀升16%
综合泰国媒体2月21日消息，泰国央行支付系统政策高级负责人妮莎腊表示，2016年国内民众使用电子支付（e-Money）交易金额合计888亿1457万铢，增长20%，预料社会日益普及使用智能手机的形势，电子支付会越来越受欢迎。
统计数据还显示，2016年泰国人的网上消费人次达71%，显示越来越多泰国人愿意使用网上渠道进行消费，多数是上网在购物网页上网购，占比最多为53%，其次是客户终端软件上网购，占27%，通过社交媒体例如脸书占13%，其他渠道合计占7%。而按使用工具分类，51%泰国人在电脑上网消费；46%在平板电脑、智慧手机上网消费，该比例在亚太地区居第2位，仅次中国，因泰国人较多使用智慧手机；其余3%则通过游戏机或电视上网购。
颂汪表示，调查显示，泰国人较喜爱跨国网购，2016年泰国人从网上跨国消费的人次达200万，消费金额累计603亿铢，平均每人次消费额为3万892铢。而重要的是，预料2017年泰国人跨国网上消费会出现不少于83%的跳跃式增长，尤其是通过eBay、Amazon或阿里巴巴等最爱欢迎的平台上进行网购。 研究报告预计2017年泰国人网上消费购买最热门的前10位商品中，家居用品可望增长最快，达24%；其次是食品、饮料和酒，约增长21%；儿童和婴儿用品、电子产品均可增长16%；大型活动门票可增长15%；爱好休闲用品，如体育器械、玩具、收藏品、艺术品，保健类和美容类商品，以及旅游和旅行用品，均可增长14%；衣服、鞋子和时尚产品，也可增长11%。
妮莎腊表示，2016年国内电子支付交易金额888亿1457万铢，交易宗数约9亿宗，平均每宗交易金额为98铢，而电子支付用户银行卡数量合计3830张，预料今年电子支付金额可增长20%，毕竟电子支付方便快捷，加上会有更多商家推出客户终端销售产品和服务，迎合消费者通过智能手机网上消费的需求。
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