“消费券对于业绩增长有明显的拉动作用。”位于绍兴的一鸣真鲜奶吧(城南店)工作人员曾女士表示，绍兴发券以后，一天大概有100多人到店用券，其中大部分人都是来充值的。相比发券前，一天营收能多出1000-2000元，与去年同期相比，也有一定的涨幅。
“消费券对我的店铺来说，没什么效果。”李逸(化名)是衢州一家餐饮店的老板，这段时间，门店的生意不太好。他观察到，很多人都用消费券买蔬菜和水果了，包括他自己。作为餐饮人，他每天都去菜市场买菜，消费券对店铺的引流作用甚微，但优惠力度挺大，对降低成本有些微作用。然而，他连续两天守在手机前，也没抢到。“太难了！”
4月19日，武汉开始发放消费券。27日，武汉迎来发券后的首个周末。据央视网报道，这也给武汉带来了一个消费的小高峰，在武商世贸广场，商场各类商品的销量有了大幅提升。
然而，位于武汉三角路村的Today便利店店员告诉记者，到店用券的人每天有10-20人，少的时候不到10人，消费券对于提高店铺客流量有一点作用，但作用不大。
另外，商家也会根据消费券的满减额度调整店内的促销和优惠方式。据曾女士介绍，店铺部分商品进行了降价，降价后仍可叠加使用消费券，部分商品可以实现5.5折；消费者用券充值后，店铺会再赠送10元。曾女士表示，“消费券的力度对我们这样的店铺来说已经很可以了。”
乘数效应高达17倍 还需赋能低收入群体
从总体上看，消费券对各地消费有明显的拉动作用。支付宝数据显示，全国通过支付宝发放的消费券已经拉动消费过百亿元，餐饮、快消零售、旅行住宿成为消费券拉动最为明显的三大行业。其中，目前乘数效应在10倍以上的地区增加至5个以上。
各地纷纷发布消费券拉动经济的“成绩单”。杭州市商务委的最新统计显示，截至4月26日16时，杭州消费者兑付政府补贴3.75亿元，带动杭州消费41.01亿元，乘数效应约达11倍；据乌鲁木齐政府网消息，截至4月24日，乌鲁木齐共计核销消费券330.04万元，7天产生销售额5498.47万元，拉动比值接近1:17。
“消费券的力度虽然很大，但存在一定局限性。”李逸观察到，很多中老年人没有智能手机，也不知道如何去抢消费券，更不知道如何使用。他希望，“消费券能更多地照顾老年人，特别是农村地区，不要设置过多门槛。”
4月21日，在《疫情下中国家庭财富变动趋势中国家庭财富指数调研报告(2020Q1)》发布会上，西南财经大学中国家庭金融调查与研究中心(CHFS)主任甘犁表示，CHFS数据显示，15%的农村没有宽带，全国还有3000万人无法连接互联网。并且，家庭消费正在向线上倾斜，要鼓励数字化转型，加速发展数字经济。要重视缩小“数字鸿沟”，建设包容性的数字经济体系，让全体居民都能享受数字经济发展的红利。
甘犁指出，低收入群体和自由职业者在疫情中受到很大冲击，发放财政补贴或消费券，可以成为提振消费的有效措施和促进生产的放大器。数字消费券可以用技术限定消费期限，到期不消费则收回，确保消费券用于消费，而非用于储蓄。并且，赋能特定的行业，例如餐饮、旅游，以支持受疫情影响严重的行业。
可以看到，绍兴、郑州、武汉等地方除了发放普通的消费券，也针对低收入群体发放了特殊的无门槛的爱心消费券或特殊消费券，既促消费，又通过消费券保民生。
“提振消费，既需要及时采取短期的刺激措施，同时还要配以长期的改革措施。”蚂蚁金服集团研究院执行院长李振华表示，要提振消费，要处理好短期消费和长期消费的平衡，短期通过增加补贴和发放消费券，拉动消费需求，稳定就业；通过优化收入分配结构，完善社会保障体系等来支撑长期消费。
“不仅要解当时之急，还要增加长期可持续发展的后劲儿。”华夏新供给经济学研究院院长贾康指出，要从考虑眼下一直延续到中长期，考虑进行有效的投融资建设，比如，政府加入后可以启动大型公共工程基础设施建设。同时，还有很多事可以做，比如推进新基建发展。“这可以支撑我们的消费有长期调动的潜力。”
